Toimitusehdot suodatinmestarit.fi

ASIAKASPALVELU

Mikäli Sinulla kysyttävää, ethän epäröi soittaa! Asikaspalvelumme palvelee arkisin klo 8 - 16.30 numerossa 0400442111.

ILMAISET TOIMITUKSET

Ilmainen toimitus noutopisteisiin ja pakettiautomaatteihin, kun ostettujen tuotteiden yhteenlaskettu summa ylittää yli 59 €.

 

Tällä sivulla (ja siinä viitatuilla muilla sivuilla) ovat ehdot, joilla toimitamme Sinulle tuotteita, jotka ovat esillä

verkkokaupassamme (Suodatinmestarit) verkko-osoitteessa suodatinmestarit.fi. Pyydämme, että luet nämä

toimitusehdot huolellisesti ennen kuin tilaat tuotteita kaupasta. Tilaamalla tuotteita hyväksyt nämä ehdot.

 

 1.   Tietoja meistä

suodatinmestarit.fi on verkkokauppa, jota hallinnoi Suodatinmestarit Oy (me). Y-tunnuksemme on 2270232-9 ja

postiosoitteemme Mursketie 31, 36220 Kangasala.

2.   Palvelun saatavuus

Kauppamme on tarkoitettu Suomessa asuville asiakkaille sekä yritysasiakkaille. Emme voi valitettavasti hyväksyä tilauksia,

joissa toimitus kohdistuu Suomen ulkopuolelle.

 3.   Asiakkaan kelpoisuus

Tilaamalla Tuotteita kaupasta vahvistat, että olet täysi-ikäinen tai sinulla on vanhempiesi lupa.

4.   Sopimuksen syntyminen

(a) Sopimus syntyy, kun vahvistat tilauksesi Kaupassa, klikkaat hyväksyväsi nämä ehdot ja suoritat maksun jollain

hyväksymällämme tavalla (Maksutavat).

(b) Pidätämme oikeuden peruuttaa tilauksen, jos Tuotteen hinta Kaupassa oli ilmeisen virheellinen tai Tuotetta ei

poikkeuksellisesti ole saatavilla.

(c) Mikäli joudumme peruuttamaan tilauksen, palautamme viipymättä kauppahinnan.

5.   Kuluttajan palautusoikeus

(a) Mikäli ostat kuluttajana, on Sinulla luonnollisesti kuluttajansuojalain mukaisesti oikeus perua kauppa 14 päivän

sisällä saatuasi Tuotteen. Tämän lisäksi tarjoamme kaikille kuluttaja-asiakkaillemme 100% tyytyväisyystakuun sekä 

60 päivän maksuttoman palautus- ja vaihto-oikeuden. Voit tällöin palauttaa tai vaihtaa Tuotteen käyttäen

Postin ilmaista asiakaspalautuspalvelua. Tätä ennen Sinun tulisi kuitenkin ottaa meihin yhteyttä saadaksesi ohjeen palautusta

varten. Palautustapauksissa maksunpalautus  tehdään ensisijaisesti tilauksessa käytetylle maksutavalle. Mikäli haluat varmistaa,

että saat maksamasi rahat takaisin palautetusta tuotteesta täysimääräisenä (ei koske takuupalautuksia) on Tuotteen oltava 

ehdottomasti alkuperäisessä kunnossa kaikkine tarvikkeineen ja pakkauksineen (jotta voimme myydä tuotteen uudelleen

täydellä hinnalla). Mikäli palautetussa lähetyksessä ei kuitenkaan ole kaikkea sinne kuuluvaa tai se on huonossa

kunnossa asiakkaan aiheuttamasta syystä, pidätämme pääsääntöisesti 25 % myyntihinnasta vahingonkorvauksena.

(b) Palautusoikeus ei kuitenkaan koske seuraavia Tuotteita:

1. Tuotteen käyttöönotto poistaa palautusoikeuden.

2. Tuotteet, jotka ovat erityisesti ostajan toivomuksesta valmistettu, tilattu tai muokattu.

6. Tuotteiden toimitusaika

Varastossa olevat Tuotteet pyritään lähettämään seuraavan arkipäivän aikana. Mikäli toimituksessa on viivästystä

pyrimme saman ajan kuluessa ilmoittamaan arvioidun lähettämispäivän.

 7.   Tuotteiden hinta

(a) Tuotteiden hinta on se, mikä hinnaksi on Kaupassa ilmoitettu, ellei hinnoittelussa ole tapahtunut virhe, joka on myös

asiakkaalle ilmeinen.

(b) Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron sen suuruisena, kun on kunkin Tuotteen osalta ilmoitettu.

(c) Tuotteiden hinnat eivät sisällä lähetyskuluja, ellei niin ole erikseen jonkin Tuotteen kohdalla ilmoitettu.

(d) Tuotteiden hintoja voidaan milloin vain muuttaa. Tuotteen hinnaksi tulee kuitenkin se, mikä sillä oli ostohetkellä, ellei

hinnassa ole 7. (a) kohdassa mainittua virhettä.

8.   Vastuumme

(a) Tuotteemme ovat hyvälaatuisia ja sopivat normaaliin käyttötarkoitukseensa.

(b) Mikäli jokin Tuotteista ei vastaisi 8. (a) kohdan vaatimuksia vastuumme rajoittuu Tuotteen hintaan, ellei

voimassaoleva lainsäädäntö edellytä laajempaa vastuuta.

(c) Missään tapauksessa emme vastaa välillisistä, taloudellisista tai ennalta arvaamattomista vahingoista.

(d) Emme vastaa laiminlyönneistä tai viivästyksestä, jotka johtuvat tapahtumista, viranomaiskielloista tai muista

vastaavista olosuhteista, jotka ovat määräys- tai vaikutusvaltamme ulkopuolella tai mitä muuten yleisesti pidetään

ylivoimaisena esteenä.

9.   Ehtojen muuttaminen

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja kun katsomme sen tarpeelliseksi. Kuhunkin yksittäiseen kauppaan

sovelletaan kaupantekohetkenä voimassaolleita ehtoja.

10. Riitaisuudet

Pyrimme ensisijaisesti sovittelemaan kaikki Kauppaan ja sen käyttöön liittyvät riitaisuudet. Mikäli sovittelu kuitenkin

epäonnistuisi, tulee asiat ratkaista Suomen lainsäädännön mukaisesti.