Suodatinmestarit Oy:n tietosuoja- & rekisteriseloste

Suodatinmestarit Oy tallentaa ja käsittelee henkilötietoja EU:n GDPR:n (2016/679) sekä nykyisen henkilötietolain mukaisesti.

Asiakkaidemme tietojen suojaaminen ja turvallinen käsittely on meille ensiarvoisen tärkeää. Suodatinmestarit Oy on sitoutunut suojaamaan asiakkaidensa yksityisyyttä. Käytämme tietoja parantaaksemme käyttäjäkokemustasi ja asiakaspalvelua, arvioidaksemme Suodatinmestarit.fi -sivuston käyttöä sekä tukeaksemme markkinointiamme.

Laatimispäivä: 1.5.2018

Päivitetty: 25.10.2024

Ajoittain voimme muuttaa tätä tietosuojaselostetta julkaisemalla siitä uuden version verkossa. Suosittelemme säännöllisesti tutustumaan tietosuojaselosteeseemme.

 

REKISTERISELOSTE

Henkilötietolain (523/1999) 10§:n mukainen rekisteriseloste.

Suodatinmestarit Oy

Mursketie 31, 36220  Kangasala

P. 0400442111

Y-tunnus: 2270232-9

suodatinmestarit.fi

Rekisterin yhteyshenkilö: Petri Leisio

 

Rekisteriselosteen sisältö

 

1. Rekisterinpitäjä

Suodatinmestarit Oy, Mursketie 31, 36220 Kangasala

 

2. Rekisteriin liittyvät kysymykset 

myynti@suodatinmestarit.fi 

 

3. Rekisterin nimi

Suodatinmestarit.fi:n asiakas- ja käyttäjärekisteri

 

4. Rekisterin käsittelyn tarkoitus ja henkilötietojen käyttötarkoitus

Rekisterin käyttötarkoitus on asiakas- ja/tai kauppasuhteen ylläpitäminen ja sen kehittäminen, käyttö tilastollisiin tarkoituksiin sekä tilauksien hallinta ja käsittely. Asiakas- ja käyttäjärekisterillä pidetään yllä tiedot Suodatinmestarit.fi - verkkopalvelun käyttäjistä sekä heidän profiileistaan ja ostoistaan. Henkilötietoja käytetään ainoastaan henkilötietolain sallimissa rajoissa sekä noudattaen EU:n lainsäädäntöä henkilötietojen tallentamisesta.

Tietoja kerätään seuraavista syistä:

Velvoitteet; täyttääksemme velvoitteemme asiakkaitamme ja palvelumme käyttäjiä kohtaan.

Asiakaspalvelu: voidaksemme tarjota asiakaspalvelua eri kanavissa.

Asiakastyytyväisyys: parantaaksemme asiakkaidemme tyytyväisyyttä Suodatinmestareiden palveluihin.

Petokset: estääksemme petokset.

Lainsäädäntö: noudattaaksemme voimassa olevaa lainsäädäntöä.

 

5. Rekisterin tietosisältö

Asiakkaan kirjautumisen/rekisteröitymisen yhteydessä antamat yhteystiedot, tilausten tiedot, sivuston käyttötiedot, klikkihistoria, käyttäjätunnukset ja salasanat, ostohistoria, kilpailujen ja kyselyjen palautteet, evästeiden kautta kerättävät tiedot sekä tilausten Postin seurantatiedot.

Tallennamme asiakassuhteeseen liittyen minimitiedot, johon kuuluvat henkilön nimi, yhtiö sekä kontaktitiedot kuten osoite, puhelinnumero ja sähköposti.

 

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Verkkokauppa, Google Analytics, Facebook ja niihin liittyvät sekä verrattavat järjestelmät, puhelimitse ja toimipisteessä tehtävä asiakaspalvelu/kaupankäynti sekä lisäksi verkkokaupan markkinointiin liittyvät kampanjat. Asiakasrekisterin yhteys- ja muut asiakkuustiedot saadaan asiakassuhteen syntyessä ja sen aikana rekisterinpitäjälle tekemistä ilmoituksista.

 

7. Evästeet

Eväste (eli cookie) on lyhyt tekstitiedosto, jonka verkkopalvelin pyytää saada tallentaa tietokoneelle (ml. mobiililaitteet) vierailijan tunnistamiseksi verkkosivustolla. Evästeiden avulla palveluntarjoaja voi kehittää palveluaan entistä asiakasystävällisemmäksi, analysoimaan sivustonsa käyttöä ja tarjota asiakkailleen kohdennettuja tuotesuosituksia, tarjouksia ja muita etuja. Verkkopalvelumme käyttäjä voi torjua evästeiden käytön käyttämänsä selaimen asetuksista tai poistamalla evästeet selaimestaan verkkopalvelun käytön lopetuksen jälkeen. Lisätietoja selainkohtaisista käyttöohjeista saa selaimen valmistajan ohjeista. Verkkopalveluun sisältyvät toiminnot voivat kuitenkin edellyttää evästeiden hyväksymistä toimiakseen. Käytetyt evästeet voivat olla pitkä- tai lyhytkestoisia. Pitkäkestoiset evästeet pysyvät tallessa sille asetettuun aikarajaan asti. Pysyviä evästeitä käytetään mm. tukemaan kaupan toiminnallisuutta sekä sivuston sisäisen haun parantamiseen.

Lyhytaikaiset (ns. istuntokohtaiset) evästeet tallentuvat vain verkkosivustolla vierailun ajaksi käyttäjän laitteelle. Lyhytaikainen eväste häviää heti, kun verkkoselain suljetaan.

Lainsäädännön mukaan rekisterinpitäjä voi tallentaa evästeitä vierailijan laitteelle, mikäli se on välttämätöntä verkkosivujen toiminnan kannalta. Kaikkien muiden evästeiden käytölle tarvitaan vierailijan suostumus. Vierailija voi tehdä verkkosivustolla valintoja siitä, mihin tarkoituksiin evästeitä kerätään. Osa verkkosivustomme evästeistä on kolmansien osapuolien asettamia.

Kolmasien osapuolien käyttö sekä tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Käytämme kävijätietojen analysointiin, markkinoinnin uudelleenkohdistamiseen ja bannerimainontaan sellaisten ulkopuolisten tahojen palveluja, jotka käyttävät sivustoillamme evästeitä. Tällaisia palveluntarjoajia ovat seuraavat tahot:

Google Analytics: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Facebook: Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA
Instagram: Instagram HQ, 200 Jefferson Dr, Menlo Park, CA 94025, USA
Youtube: Youtube LLC, 901 Cherry Avenue, Second Floor, San Bruno, CA 94066, USA

 

8. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja rekisterin suojaus

Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille lukuunottamatta verkkokaupan tekniseen hallinnointiin, markkinointiin tai tilauksen kuljetus- ja maksuliikenteeseen liittyviä toimia. Tietojen luovuttaminen yhteistyökumppaneille tapahtuu vain käyttötarkoituksiin, jotka tukevat rekisterin toiminta-ajatusta. Sähköisesti käsiteltävät rekisterin sisältämät tiedot ovat palomuurein, salasanoin ja muilla tietoturvatoimialan yleisesti hyväksyttävin teknisin keinoin suojattuja. Manuaalisesti ylläpidettävät aineistot sijaitsevat tiloissa, joihin on asiattomilta pääsy estetty.  Ainoastaan yksilöidyillä rekisterinpitäjän ja sen toimeksiannosta ja lukuun toimivien yritysten työntekijöillä on pääsy rekisterin sisältämiin tietoihin. Tietoja voidaan luovuttaa nähtäviksi rekisterissä oleville henkilöille tarkistusta varten. Asiakastiedot voidaan poistaa järjestelmästä pyydettäessä. Jossakin tapauksessa kaikkea tietoa ei voida poistaa, koska lainsäädäntö voi edellyttää säilyttämään osan asiakkaan tiedoista.

 

LÄHETYSPERUSTEET

Uutiskirjeen tilaus

Tilatessasi uutiskirjeen, hyväksyt sähköpostiosoitteesi lisäämisen Suodatinmestarit.fi:n uutiskirjeen tilaajarekisteriin. Saat jatkossakin tietoja Suodatinmestareiden tarjouksista ja kampanjoista suoraan sähköpostiisi.

Rekisterin pitämisen peruste: suoramarkkinointi, markkina- ja mielipidetutkimus sekä tilastointi. (5§ 4 mom.)

Sähköpostirekisteristä voi erota milloin vain ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. (myynti@suodatinmestarit.fi)